Oltre all’impegno nella creazione di collezioni di alto valore e al costante impegno per l’innovazione e l’eccellenza, TAU Cerámica aggiunge un’esperienza unica alla sua esposizione: Immersive Box di TAU.
Una sala immersiva digitalizzata all’avanguardia, dotata di una tecnologia avanzata che trasforma spazi, texture, luci e video in tempo reale e il cui obiettivo è migliorare l’esperienza di interazione del cliente con i prodotti dell’azienda.
Come funziona Immersive Box di TAU
A differenza delle tradizionali esperienze di realtà aumentata o virtuale, questo showroom permette ai clienti di immergersi in un ambiente 3D a grandezza naturale. Attraverso un’esperienza a 360 gradi, i clienti possono interagire con i materiali e vedere come sono integrati in ambienti tridimensionali.
L’esperienza inizia ancor prima di entrare nella sala immersiva. Grazie a un’applicazione mobile che utilizza la tecnologia NFC (near field communication) per consentire lo scambio di dati tra i dispositivi, i clienti possono selezionare e salvare i campioni che più li interessano mentre attraversano lo showroom.
Poi entrano nella sala e al centro c’è un tavolo interattivo multi-touch con un’interfaccia intuitiva, disponibile in diverse lingue, che permette ai clienti di sfogliare il catalogo dell’azienda, visualizzare i progetti degli spazi e controllare le scene in tempo reale.
Con questo sistema, semplicemente posizionando il cellulare al centro del tavolo, i clienti possono scaricare i campioni precedentemente selezionati e scegliere l’ambiente in cui applicarli, regolando anche la luce del giorno per vedere come i materiali dell’azienda si adattano alle diverse condizioni.
Ma… come si realizza l’esperienza a 360? La digitalizzazione a 360 dello spazio è stata ottenuta grazie all’installazione di grandi schermi LED ad alta risoluzione sulle pareti laterali, sulle pareti frontali e sul pavimento, con una gestione integrata grazie al sistema di controllo Novastar H9, che garantisce la massima qualità delle immagini e un’esperienza visiva coinvolgente.
E non è tutto. La sala è dotata di microfoni a soffitto Shure e di un sistema di videoconferenza di alta qualità per videoconferenze in sala o video in diretta dalla scena 3D sugli schermi. In questo modo, i clienti possono immaginare come sarà il risultato finale da qualsiasi parte del mondo, con una comunicazione chiara ed efficace.
Un progetto ideato dal team TAU
TAU Cerámica ha dovuto affrontare una sfida. Doveva trovare un modo innovativo per visualizzare il suo ampio catalogo in modo da facilitare il processo di progettazione e la selezione dei prodotti per il cliente in un ambiente virtualmente realistico.
Dopo molte ricerche, l’azienda ha trovato i fornitori europei in grado di realizzare ogni fase del progetto, come i lavori di costruzione iniziale, l’allestimento della sala, la progettazione della nuova interfaccia e la produzione su misura degli schermi LED.
Noi di INSCA abbiamo lavorato a stretto contatto con TAU e con le altre aziende partecipanti al progetto per capire le loro esigenze e adattare la sala immersiva alle caratteristiche richieste.
Da un lato, abbiamo incluso una piattaforma di H170 mm e, dall’altro, abbiamo prodotto una porta di accesso scorrevole con serratura e finitura in ceramica sulla faccia esterna, che si integra perfettamente nell’ambiente espositivo.
Digitalizzazione dell’esperienza del cliente
Il risultato è stato lo Showroom Immersive Box, una stanza immersiva, unica al mondo, progettata in esclusiva per l’azienda, in collaborazione con diversi fornitori europei specializzati. Dalla selezione dei materiali all’implementazione di tecnologie all’avanguardia, ogni dettaglio è stato attentamente pianificato per offrire un’esperienza senza precedenti che rafforzi il legame emotivo con i clienti.
TAU Cerámica ha ottenuto ciò che cercava e ha cambiato l’esperienza del cliente con la digitalizzazione a 360 gradi della sala immersiva. Ora i clienti interagiscono con il catalogo dell’azienda in modo innovativo e prendono decisioni di progettazione più facilmente grazie all’esperienza di acquisto personalizzata.
In breve, la digitalizzazione negli showroom di materiali da costruzione sta trasformando il modo in cui i clienti interagiscono con i prodotti. Abbiamo appena visto i risultati ottenuti dall’azienda di piastrelle.
Ma non è tutto. Tenete presente che la digitalizzazione di un’esposizione di materiali può iniziare anche con l’incorporazione di sistemi digitali negli espositori con i quali, attraverso il campione fisico, è possibile visualizzare le caratteristiche tecniche del prodotto, nonché ambienti reali per la sua applicazione.
Se volete scoprire nuovi esempi di digitalizzazione, dovete venire allo stand INSCA al Cersaie 2024. Ci troverete nel Padiglione 28 Stand B12-C11. Vi aspettiamo!
Irene Delgado