Comment attirer les clients dans votre magasin de matériaux de construction ?

Nous allons vous donner quelques conseils pour attirer les clients dans votre magasin de matériaux de construction, mais n’oubliez pas que l’important est qu’ils achètent lorsqu’ils vous rendent visite.

Nous savons que vous vous demandez comment attirer des clients dans votre magasin de matériaux de construction et nous espérons que nos conseils vous seront d’une grande utilité, non seulement pour attirer davantage de clients, mais aussi pour les inciter à acheter lorsqu’ils vous rendent visite.

Chez INSCA, nous savons que la valeur d’un produit peut varier en fonction de la manière dont vous le présentez. C’est pourquoi nous vous aidons à améliorer l’expérience et les résultats commerciaux dans votre magasin ou votre salle d’exposition grâce à nos présentoirs pour carrelage.

Notre histoire parle d’elle-même. Nous avons 45 ans d’expérience dans la conception, le développement, la fabrication et l’assemblage de systèmes de présentation et de projets complets de présentation personnalisée de matériaux de construction.

4 conseils pour attirer les clients à votre exposition de matériaux

Nous savons que l’une de votre principale préoccupation est d’attirer les clients. C’est pourquoi nous souhaitons vous donner quelques conseils. N’oubliez pas que l’important n’est pas seulement d’attirer les clients, mais aussi de les inciter à acheter lorsqu’ils vous rendent visite.

Définissez la valeur ajoutée que votre entreprise offrira et communiquez-la

Le secteur des matériaux de construction est aujourd’hui très concurrentiel. Vous devez donc vous démarquer par des éléments qui ajoutent de la valeur à votre marque. Et ces éléments se trouvent dans les services que vous offrez et que votre client ne peut pas recevoir en ligne.

La vente de matériaux de construction sur internet s’est généralisée. Pour que vos clients prennent la peine de venir dans votre magasin, ils ont besoin que vous apportiez une valeur ajoutée, que vous leur fournissiez un service supplémentaire. Et bien sûr, vous devez travailler pour qu’ils viennent dans votre espace physique! N’oubliez pas que le taux de conversion des ventes en ligne est de 1 %, alors que le taux de conversion dans un espace physique peut atteindre 70 %.

 » Si vous le gérez bien, 7 clients sur 10 achèteront chez vous « 

Désormais, les magasins de matériaux de construction ne peuvent plus se contenter de vendre des matériaux, ils doivent proposer des services centrés sur le client.

Quels services pourriez-vous donc proposer ? Voici quelques idées :

1. Service de transport des matériaux vers le chantier, par exemple.
2. Service de conseil pour une rénovation, tant en matière d’efficacité énergétique que d’aménagement intérieur.
3. Formation pour les professionnels, ateliers ou événements en face à face.
4. Essais de produits ou expériences en direct lors de la présentation des matériaux.
5. Service de location d’outils.
6. Une excellente exposition, bien organisée, qui met en valeur vos matériaux.
7. Excellent service après-vente.
8. Facilités de paiement.

Gagner en visibilité et tirer parti du potentiel de tous les canaux

Il existe un concept qui s’impose de plus en plus: l’omnichannel. Aujourd’hui, vos clients peuvent vous trouver par des canaux très différents et vous avez la possibilité d’exploiter au maximum tous les canaux d’attraction dont vous disposez.

Il est essentiel que vous disposiez d’un profil Google My Business. Ce sera peut-être le premier point de contact que votre client potentiel aura avec vous. Le profil Google My Business est un outil qui permet de gérer votre présence sur Internet, d’y apparaître en tant qu’entreprise et de vous localiser sur Google Maps pour que vos clients puissent vous trouver.

Ainsi, à partir d’un seul espace, vous pouvez inclure une carte indiquant l’emplacement de votre entreprise, gérer des informations importantes telles que les heures d’ouverture, les moyens de vous contacter, ajouter des images et des liens directs vers votre site web ou vos produits et, à leur tour, vos clients peuvent y publier des avis sur vos produits et services.

D’autre part, recherchez les réseaux sociaux que vos clients utilisent et ce qu’ils s’attendent à recevoir sur chacun d’eux. Ces exemples pourraient être appliqués à votre point de vente pour être publiés sur les médias sociaux.

1. Organisez des tirages au sort de vos produits en ligne.
2. Faites connaître les matériaux que vous avez en promotion.
3. Utilisez des live avec des experts qui parlent des tendances en matière de décoration ou d’aménagement intérieur.
4. Faites la promotion de vos services de conseil ou de votre valeur ajoutée.
5. Téléchargez des vidéos des matériaux ou des outils que vous vendez, expliquez leur fonctionnement et montrez le résultat final.
6. Interviewer des experts qui parlent de l’efficacité énergétique ou de sujets liés à vos produits.
7. Proposez des cours de formation par le biais de vidéos sur la manière d’installer certains matériaux, en particulier les plus récents ou les plus complexes.
8. Créez des cours de formation, des ateliers ou des événements en face à face pour les concepteurs, les particuliers, les professionnels de la construction, les décorateurs d’intérieur ou les architectes et annoncez-les dans le calendrier de chacune des applications pour connaître le nombre de participants ou les personnes intéressées.

Et n’oubliez pas. Le succès sur les réseaux sociaux est le fruit de la persévérance, de la créativité et de la création de contenu à valeur ajoutée. En outre, vous devez créer un site web pour que vos clients aient un endroit où atterrir et connaître vos produits ou services en ligne.

Mettez en valeur votre devanture, votre signalétique et votre offre

Il est important de soigner la façade extérieure de votre magasin de matériaux de construction. Dans ce cas, concevez votre devanture en fonction des valeurs de votre marque et donnez-lui une touche de couleur pour que l’enseigne se démarque des bâtiments environnants.

Une bonne signalisation avec le logo de votre entreprise et les produits que vous proposez crée une image positive et professionnelle pour vos visiteurs. Les passants auront ainsi une image de qualité, de confiance et de reconnaissance.

Soignez l’image de votre vitrine

Les vitrines sont un bon moyen d’inciter les clients à entrer dans votre point de vente. Veillez donc à ce qu’elles soient bien éclairées et propres afin de générer une bonne image qui invite les clients à entrer.

Profitez de ces espaces pour créer des environnements fixes qui mettent en valeur vos collections et sont source d’inspiration, avec les produits les plus remarquables ou vos dernières nouveautés. Complétez-les par une décoration moderne, vintage, élégante ou, par exemple, luxueuse.

En d’autres termes, mettez-le en valeur. L’idée est de faire en sorte que votre entreprise ne passe pas inaperçue et de garder à l’esprit que la première impression est essentielle. En ce sens, lorsque vos clients passeront devant votre point de vente ou y arriveront, il leur suffira de regarder la vitrine pour avoir envie d’entrer.

Créez donc des vitrines inspirantes où vos clients peuvent voir des espaces réels dans lesquels se trouvent vos produits. Par exemple, beaucoup de nos clients utilisent nos présentoirs Tubestile qui sont parfaits pour créer des vitrines d’ambiance qui montrent à quoi ressemblera le résultat final.

Conseils pour inciter vos clients à acheter lorsqu’ils vous rendent visite

Chez INSCA, nous créons des solutions de présentation qui stimulent les ventes et qui sont axées sur l’objectif commercial de chacun de nos clients.

Choisir les bonnes solutions de présentation pour votre matériel commercial

Chez INSCA, nous créons des solutions de présentation qui stimulent les ventes et qui sont axées sur l’objectif commercial de chacun de nos clients.

Il existe une grande variété de matériaux de construction et ils sont très différents les uns des autres. Il est donc très important de choisir des présentoirs pour les magasins de matériaux de construction qui soient adaptés à chaque type de matériau afin d’en montrer les avantages et d’en augmenter la valeur.

Par exemple, il est important que vos clients puissent voir le revêtement de sol à l’horizontale, comme il sera installé. Pour cela, chez INSCA, nous disposons de présentoirs pour sols grès cérame tels que les blocs-tiroirs de la série Box ou les meubles rotatifs de la série Complementos.

Si vous vendez des plans de travail de cuisine en pierre naturelle ou en porcelaine de grand format, il est important que vous optiez pour les présentoirs de la série Spring, qui sont conçus pour exposer confortablement les grandes dalles et permettre à vos clients d’apprécier leurs envergures. Bien entendu, il vous sera plus facile de les commercialiser de cette manière plutôt que par le biais de petits échantillons où ils ne peuvent pas voir l’effet de la finition. 

D’autre part, pour faciliter la décision d’achat de vos clients, présentez tous les matériaux et produits qui peuvent être exposés avec les solutions appropriées pour chacun d’entre eux. Même si cela semble impossible, vous pouvez présenter à vos clients, de manière claire et ordonnée, des matériaux d’isolation thermique ou acoustique, des portes, des tuiles, des briques et même du béton, ainsi que leurs avantages.

Différenciez les zones de votre exposition de matériaux de construction

Regroupez les produits apparentés dans des zones différenciées de votre salle d’exposition afin que vos clients puissent choisir plus facilement chaque matériau. Utilisez ces zones pour regrouper les produits en fonction de leur typologie, afin que vos clients trouvent plus facilement ce qu’ils cherchent et choisissent ce dont ils ont besoin. 

Il est très important de définir une circulation stratégique et agréable pour vos clients et dans lequel l’ensemble de l’espace commercial devient une grande zone tempérée. Nos solutions sur mesure pour les projets d’expositions intégrés sont parfaites si vous souhaitez obtenir une identité unique et un espace commercial différencié.

Dans une exposition, vous pouvez également intégrer des zones techniques qui vous permettent de présenter et de manipuler des échantillons de petite taille ou de forme spéciale, ainsi que de créer des compositions de différents matériaux afin que vos clients puissent visualiser le résultat final.

L’un des grands avantages du mobilier pour les zones techniques dont nous disposons chez INSCA est qu’il est modulaire, ce qui vous permet de le configurer en fonction de votre espace et de vos besoins. De plus, vous avez le choix entre différents styles : minimaliste, industriel et classique.

Conquérir vos clients par les sens

Créer une excellente expérience lorsque vos clients visitent votre magasin de matériaux de construction est primordial. Voilà pourquoi INSCA a créé des systèmes innovants qui facilitent et accélèrent la décision d’achat.

1. Notre meuble Oregon avec le système digital I.RIS en est un excellent exemple. Vos clients pourront voir à l’écran l’environnement final à partir de l’échantillon physique de leur choix.
2. Notre présentoir de la série Expérience comprend le système de chauffage par le sol. Ainsi, en ce qui concerne le toucher, vos clients peuvent toucher le carrelage et sentir la chaleur grâce au système de chauffage rayonnant. Une toute nouvelle expérience d’achat.
3. Soignez l’éclairage de vos matériaux pour capter l’attention de votre public. C’est pourquoi certains de nos présentoirs à carrelage, tels que les séries Maxi Tiles ou Tubestile, offrent la possibilité d’ajouter un éclairage.

Outre les systèmes de présentation, gardez à l’esprit les conseils suivants:

1. Utilisez des senteurs d’huiles essentielles pour donner de la personnalité à votre marque et à votre établissement. Ainsi, vos clients atteindront un état d’harmonie et de bien-être lorsqu’ils traverseront votre point de vente, votre magasin ou votre salle d’exposition. Créez un lien avec vos visiteurs et créez une atmosphère plus confortable pour améliorer l’expérience d’achat.
2. Accompagnez la visite d’une musique douce et légère. Utilisez une musique lente pour aider vos clients à se détendre et à passer du temps à faire leurs achats, et optez pour une température ambiante comprise entre 20 et 23 °C pour améliorer l’expérience des visiteurs.
3. L’organisation et la propreté sont les points clés pour attirer l’attention de votre public. Si vos espaces ne répondent pas à ces exigences, oubliez l’achat public. La vue est l’un des sens dont il faut principalement tenir compte.

En résumé, pour augmenter les ventes dans votre magasin de matériaux de construction, il est important, d’une part, que vous soigniez les actions d’attraction et, d’autre part, que vos clients achètent une fois qu’ils sont entrés dans votre point de vente. Vous devez donc prêter attention à chaque détail pour les faire entrer et choisir les solutions de présentation qui conviennent le mieux à votre entreprise pour qu’ils achètent vos produits.

Il ne vous reste plus qu’à mettre en pratique les conseils que nous vous avons donnés. Et n’oubliez pas. Chez INSCA, nous fabriquons des présentoirs pour la vente de carrelage conçus pour que vous puissiez exposer vos produits de manière à augmenter vos ventes.

Dans notre catalogue de mobilier d’exposition, vous trouverez plus de 1000 références de différentes séries en fonction du type de matériel que vous souhaitez exposer. Nous pouvons également nous charger de la création d’un présentoir sur mesure pour présenter la meilleure version de vos produits ou services. Contactez-nous!