Wie lockt man Kunden in Ihren Baustoffhandel?

Wir werden Ihnen einige Tipps geben, wie Sie Kunden in Ihre Verkaufsstelle locken können, aber denken Sie daran: Das Wichtigste ist, dass sie kaufen, wenn sie Sie besuchen.

Wir wissen, dass Sie sich Gedanken darüber machen, wie Sie Kunden in Ihren Baustoffhandel locken können, und wir hoffen, dass unsere Tipps Ihnen eine große Hilfe sein werden, nicht nur um mehr Kunden zu gewinnen, sondern auch, um sie zum Kauf zu bewegen, wenn sie Sie besuchen.

Wir bei INSCA wissen, dass sich der Wert eines Produkts ändern kann, je nachdem, wie Sie es präsentieren. Deshalb helfen wir Ihnen mit unseren keramischen Displays, die Erfahrung und die kommerziellen Ergebnisse in Ihrem Geschäft oder Fliesendisplays.

Unsere Geschichte spricht für sich selbst. Wir verfügen über 45 Jahre Erfahrung in der Konzeption, Entwicklung, Herstellung und Montage von Displaysystemen und umfassenden Projekten für die kundenspezifische Präsentation von Baumaterialien.

4 Tipps, um Kunden für Ihre Materialausstellung zu gewinnen

Wir wissen, dass eine Ihrer größten Sorgen die Frage ist, wie Sie Kunden anlocken können. Deshalb möchten wir Ihnen einige Tipps geben. Vergessen Sie aber nicht, dass es nicht nur darum geht, Kunden anzuziehen, sondern auch darum, sie zum Kauf zu bewegen, wenn sie Sie besuchen.

1. Definieren Sie den Mehrwert, den Ihr Unternehmen bietet, und kommunizieren Sie ihn

Der Baustoffsektor ist heutzutage hart umkämpft. Daher müssen Sie sich durch Elemente auszeichnen, die Ihrer Marke einen Mehrwert verleihen. Und diese Elemente liegen in den Dienstleistungen, die Sie anbieten und die Ihr Kunde nicht online erhalten kann.

Der Verkauf von Baumaterialien über das Internet ist inzwischen weit verbreitet. Damit Ihre Kunden sich die Mühe machen, in Ihr Geschäft zu kommen, müssen Sie ihnen einen Mehrwert bieten, einen zusätzlichen Service. Und natürlich müssen Sie dafür sorgen, dass sie in Ihren Laden kommen! Bedenken Sie, dass die Konversionsrate bei Online-Verkäufen bei 1 % liegt, während die Konversionsrate in einem physischen Geschäft bis zu 70 % betragen kann.

„Wenn Sie es gut machen, werden 7 von 10 Kunden bei Ihnen kaufen.“.

Baumärkte können also nicht nur Materialien verkaufen, sondern müssen auch kundenorientierte Dienstleistungen anbieten.

Welche Dienstleistungen könnten Sie also anbieten? Hier sind einige Ideen:

1. Transportdienst der Materialien zur Baustelle, zum Beispiel.
2. Beratung bei der Renovierung, sowohl in Bezug auf die Energieeffizienz als auch auf die Innenraumgestaltung.
3. Schulungen für Fachleute, Workshops oder persönliche Veranstaltungen.
4. Produkttests oder Live-Erfahrungen bei der Vorführung der Materialien.
5. Werkzeugverleih.
6. Eine ausgezeichnete, gut organisierte Ausstellung, die Ihre Materialien vorstellt.
7. Ausgezeichneter Kundendienst.
8. Einfache Zahlungsmöglichkeiten.

2. die Sichtbarkeit zu erhöhen und das Potenzial aller Kanäle zu nutzen

Es gibt ein Konzept, das sich immer mehr durchsetzt: Omnichannel. Heute können Ihre Kunden Sie über ganz unterschiedliche Kanäle finden, und Sie haben die Möglichkeit, alle Ihnen zur Verfügung stehenden Anziehungskanäle optimal zu nutzen.

Ein Google My Business-Profil ist unerlässlich. Es wird möglicherweise der erste Kontakt sein, den Ihr potenzieller Kunde mit Ihnen hat. Das Google-Business-Profil ist ein Instrument, mit dem Sie Ihre Präsenz im Internet verwalten, dort als Unternehmen auftreten und Ihre Geolokalisierung auf Google Maps unterstützen können, damit Ihre Kunden Sie finden.

So können Sie auf einer einzigen Fläche eine Karte mit dem Standort Ihres Unternehmens einfügen, wichtige Informationen wie Öffnungszeiten und Kontaktmöglichkeiten verwalten, Bilder und direkte Links zu Ihrer Website oder Ihren Produkten hinzufügen, und Ihre Kunden können dort wiederum Bewertungen über Ihre Produkte und Dienstleistungen abgeben.

Andererseits sollten Sie recherchieren, welche sozialen Netzwerke Ihre Kunden nutzen und was sie dort jeweils erwarten. Dies könnten einige Beispiele sein, die Sie auf Ihre Verkaufsstelle anwenden, um sie in den sozialen Medien zu veröffentlichen.

1.  Führen Sie online Verlosungen für Ihre Produkte durch.
2. Teilen Sie den Leuten mit, welche Materialien Sie im Angebot haben.
3. Nutzen Sie Live-Sendungen mit Experten, die über Trends in der Dekoration oder Inneneinrichtung sprechen.
4. Bewerben Sie Ihre Beratungsdienste oder Ihren Mehrwert.
5. Laden Sie Videos von den Materialien oder Werkzeugen hoch, die Sie verkaufen, erklären Sie, wie sie funktionieren und zeigen Sie das Endergebnis.
6. Interviewen Sie Experten, die über Energieeffizienz oder Themen im Zusammenhang mit Ihren Produkten sprechen.
7. Bieten Sie mit Hilfe von Videos Schulungen zur Installation bestimmter Materialien an, insbesondere neuerer oder komplexerer Materialien.
8. Erstellen Sie Schulungskurse, Workshops oder persönliche Veranstaltungen für Designer, Privatpersonen, Baufachleute, Innenarchitekten oder Architekten und kündigen Sie diese im Kalender der einzelnen Anwendungen an, um die Anzahl der Teilnehmer oder der Interessenten zu ermitteln.

Und denken Sie daran. Erfolg in den sozialen Netzwerken hat man nur mit Ausdauer, Kreativität und der Schaffung von Inhalten, die einen Mehrwert bieten. Außerdem müssen Sie eine Website einrichten, damit Ihre Kunden eine Anlaufstelle haben und Ihre Produkte oder Dienstleistungen online kennenlernen können.

3. Heben Sie Ihre Ladenfront, Ihre Beschilderung und Ihr Angebot hervor

Es ist wichtig, sich um die äußere Struktur Ihres Baustoffhandels zu kümmern. Gestalten Sie in diesem Fall Ihre Schaufensterfront entsprechend Ihren Markenwerten und geben Sie ihr einen Hauch von Farbe, damit sich die Beschilderung von den umliegenden Gebäuden abhebt.

Eine gute Beschilderung mit Ihrem Firmenlogo und den von Ihnen angebotenen Produkten erzeugt bei Ihren Besuchern ein positives und professionelles Bild. Dies vermittelt den Passanten ein Bild von Qualität, Vertrauen und Anerkennung.

4. Achten Sie auf das Image Ihres Schaufensters

Schaufenster sind ein gutes Mittel, um Kunden zum Betreten Ihrer Verkaufsstelle zu bewegen. Achten Sie daher darauf, dass es gut beleuchtet und sauber ist, um ein gutes Bild zu erzeugen, das die Kunden zum Eintreten einlädt.

Nutzen Sie diese Räume, um eine feste Umgebung zu schaffen, die Ihre Kollektionen präsentiert und mit den herausragendsten Produkten oder Ihren neuesten Neuheiten inspiriert. Ergänzen Sie sie mit moderner, klassischer, eleganter oder z. B. luxuriöser Dekoration.

Mit anderen Worten: Machen Sie sie zu etwas Besonderem. Es geht darum, dass Ihr Geschäft nicht unbemerkt bleibt, und Sie sollten bedenken, dass der erste Eindruck entscheidend ist. Wenn Ihre Kunden an Ihrer Verkaufsstelle vorbeigehen oder ankommen, werden sie allein durch den Anblick der Schaufensterdekoration Lust bekommen, hereinzukommen.

Schaffen Sie daher inspirierende Schaufenster, in denen Ihre Kunden echte Räume mit Ihren Produkten sehen können. Viele unserer Kunden verwenden zum Beispiel unsere Tubestile-Displays, die sich perfekt für die Gestaltung atmosphärischer Schaufenster eignen, die zeigen, wie das Endergebnis aussehen wird.

Tipps, um Ihre Kunden zum Kauf zu bewegen, wenn sie Sie besuchen

Unser Designteam erarbeitet die besten Lösungen für Ihr Unternehmen, je nach Größe, architektonischer Struktur, Art der Produkte, die Sie verkaufen, und Ihren kommerziellen Zielen.

1.Wählen Sie die richtigen Display-Lösungen für Ihre Geschäftsmaterialien

Bei INSCA entwickeln wir verkaufsfördernde Display-Lösungen, die sich an den Geschäftszielen unserer Kunden orientieren.

Es gibt eine große Vielfalt an Baumaterialien, die sich stark voneinander unterscheiden. Daher ist es sehr wichtig, Displays für Baumärkte zu wählen, die auf jeden Materialtyp abgestimmt sind, um seine Vorteile zu zeigen und seinen Wert zu steigern.

Zum Beispiel ist es wichtig, dass Ihre Kunden den Bodenbelag horizontal sehen können, so wie er verlegt wird. Hierfür haben wir bei INSCA keramische Bodenaufsteller wie die Schubladenelemente der Box Baureihe oder die drehbaren Möbel der Complementos Baureihe.

Wenn Sie Küchenarbeitsplatten aus Naturstein oder großformatigem Porzellan verkaufen, sollten Sie sich unbedingt für die Vitrinen der Baureihe Spring entscheiden, die so konzipiert sind, dass die großen Platten bequem präsentiert werden können, damit Ihre Kunden ihre Größe schätzen können. Natürlich ist es für Sie einfacher, die Platten auf diese Weise zu vermarkten, als durch kleine Muster, bei denen man die Wirkung der Oberfläche nicht sehen kann. 

Um Ihren Kunden die Kaufentscheidung zu erleichtern, sollten Sie alle Materialien und Produkte, die gezeigt werden können, mit den entsprechenden Lösungen für jedes einzelne ausstellen. Auch wenn es unmöglich erscheinen mag, können Sie Ihren Kunden in übersichtlicher Form Materialien für die Wärme- oder Schalldämmung, Türen, Dächer, Ziegel und sogar Beton sowie deren Vorteile zeigen.

2. Differenzieren Sie Zonen oder Bereiche in Ihrer Baustoffausstellung

Gruppieren Sie Produkte, die miteinander verwandt sind, in differenzierten Bereichen Ihres Ausstellungsraums, damit Ihre Kunden die Auswahl der einzelnen Materialien leichter treffen können. Nutzen Sie diese Zonen, um die Produkte nach ihrer Typologie zu gruppieren, damit Ihre Kunden leichter finden, was sie suchen, und das auswählen können, was sie brauchen. 

Es ist sehr wichtig, eine strategische Route zu definieren, die für Ihre Kunden angenehm ist und in der der gesamte kommerzielle Raum zu einer großen temperierten Zone wird. Unsere maßgeschneiderten Lösungen für integrierte Ausstellungsprojekte sind perfekt, wenn Sie eine einzigartige Identität und einen differenzierten kommerziellen Raum erreichen wollen.

In eine Ausstellung können Sie auch technische Bereiche integrieren, die es Ihnen ermöglichen, kleine oder speziell geformte Muster auszustellen und zu handhaben, sowie Kompositionen aus verschiedenen Materialien zu erstellen, damit Ihre Kunden das Endergebnis sehen können.

Ein großer Vorteil der Möbel für technische Bereiche, die wir bei INSCA anbieten, ist, dass sie modular aufgebaut sind, so dass Sie sie je nach Platz und Bedarf konfigurieren können. Darüber hinaus haben Sie die Wahl zwischen verschiedenen Stilen: minimalistisch, industriell und klassisch.

3. Erobern Sie Ihre Kunden über ihre Sinne

Wenn Ihre Kunden Ihr Baustoffgeschäft besuchen, ist es von größter Bedeutung, ihnen ein hervorragendes Erlebnis zu bieten. Aus diesem Grund haben wir bei INSCA innovative Systeme entwickelt, die die Kaufentscheidung erleichtern und beschleunigen.

1. Unsere Oregon-Kasse mit dem digitale System I.RIS ist ein gutes Beispiel dafür. Ihre Kunden können die endgültige Umgebung auf dem Bildschirm anhand der physischen Probe ihrer Wahl sehen.
2. Unser Display der Experience-Baureihe beinhaltet das Fußbodenheizungssystem. So können Ihre Kunden die Fliesen berühren und dank des integrierten Heizsystems die Wärme spüren. Ein ganz neues Einkaufserlebnis.
3. Achten Sie auf die Beleuchtung Ihrer Materialien, um die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu gewinnen. Aus diesem Grund bieten einige unserer Fliesendisplays, wie unsere Maxi Tiles oder Tubestile Baureihe, die Möglichkeit, eine Beleuchtung hinzuzufügen.

Beachten Sie zusätzlich zu den Displaysystemen die folgenden Tipps:

1. Verwenden Sie Düfte mit ätherischen Ölen, um sowohl Ihrer Marke als auch Ihrem Geschäft Persönlichkeit zu verleihen. Auf diese Weise werden Ihre Kunden einen Zustand der Harmonie und des Wohlbefindens erreichen, wenn sie durch Ihre Verkaufsstelle, Ihr Geschäft oder Ihren Ausstellungsraum gehen. Schaffen Sie eine Bindung zu Ihren Besuchern und sorgen Sie für eine angenehmere Atmosphäre, um das Einkaufserlebnis zu verbessern.
2. Begleiten Sie den Besuch mit sanfter und leichter Musik. Verwenden Sie langsame Musik, damit sich Ihre Kunden entspannen und Zeit zum Einkaufen haben, und sorgen Sie für eine angemessene Raumtemperatur zwischen 20 und 23 °C, um das Einkaufserlebnis zu verbessern.
3. Organisation und Sauberkeit sind die wichtigsten Punkte, um die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu erregen. Wenn Ihre Räume diese Anforderungen nicht erfüllen, können Sie Ihren öffentlichen Einkauf vergessen. Der Sehsinn ist einer der Sinne, auf die Sie am meisten achten müssen.

Kurz gesagt, um den Umsatz in Ihrem Baustoffhandel zu steigern, ist es wichtig, dass Sie sich einerseits um die Attraktionsmaßnahmen kümmern und andererseits dafür sorgen, dass Ihre Kunden kaufen, sobald sie Ihre Verkaufsstelle betreten haben. Daher müssen Sie auf jedes Detail achten, um sie zum Betreten zu bewegen, und die für Ihr Geschäft am besten geeigneten Ausstellungslösungen wählen, damit sie Ihre Produkte kaufen.

Jetzt müssen Sie nur noch die Ratschläge, die wir Ihnen gegeben haben, in die Praxis umsetzen. Und vergessen Sie nicht. Wir von INSCA stellen Verkaufsständer für Fliesen her, die so konzipiert sind, dass Sie Ihre Produkte so präsentieren können, dass Ihr Umsatz steigt. In unserem Katalog für Ausstellungsmöbel finden Sie mehr als 1000 Referenzen verschiedener Serien, je nach Art des Materials, das Sie ausstellen möchten. Wir können Ihnen auch ein Display nach Maß anfertigen, um Ihre Produkte oder Dienstleistungen optimal zu präsentieren. Kontaktieren Sie uns!