Sie haben 10 Sekunden Zeit, um Ihre Kunden beim Betreten Ihrer Fliesenausstellung zu beeindrucken und sicherzustellen, dass sie beim Verlassen auch tatsächlich kaufen. Im Folgenden geben wir Ihnen Tipps, wie Sie den reptilischen Teil Ihrer Kunden erobern können.
Die Fliesenausstellung ist der direkte Kontakt zum Kunden und der Schlüsselraum, der es Ihnen ermöglicht, eine positive emotionale Wirkung zu erzielen, die zu einem Verkauf führen kann. In diesem Sinne müssen Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden innerhalb von nur 10 Sekunden auf sich ziehen, um sie mit Ihren Produkten zu begeistern. Wie können Sie das erreichen?
Sie müssen den reptilischen Teil des Gehirns Ihrer Kunden erobern, da es das unbewusste Denken ist, das die Kaufentscheidung bestimmt. Daher wird der Zugang zum primären Gehirn innerhalb von nur 10 Sekunden einen Anstieg Ihrer Verkäufe garantieren.
Das reptilische Gehirn und die Techniken des Neuromarketings
Das reptilische Gehirn ist mit Aufmerksamkeit und schneller Verarbeitung sensorischer Informationen verbunden. Im Bereich der Werbung und des Marketings werden Strategien eingesetzt, die die Sinne ansprechen und die Aufmerksamkeit schnell und emotional erfassen, indem sie auf die primitivsten Mechanismen des Gehirns zurückgreifen, um Kaufentscheidungen zu beeinflussen.
Emotionen und Impulse spielen eine wichtige Rolle bei unseren Kaufentscheidungen, und das reptilische Gehirn ist entscheidend für die Entstehung und Regulierung dieser emotionalen Reaktionen.
Erik du Plessis, Autor des Buches The Advertised Mind, behauptet, dass das primäre Gehirn für schnelle Entscheidungsfindung in unserem Geist verantwortlich ist. Daher müssen Sie verstehen, welche Mechanismen diesen Teil des Geistes zum Funktionieren bringen, um die Verkäufe in Ihrem Baumaterialgeschäft durch eine gute Gestaltung der Fliesenausstellung zu steigern.
Der Reiz-Reaktions-Mechanismus
Die Amygdala wird stärker von Anfangs- und Endpunkten beeinflusst. Das bedeutet, dass der Moment, in dem der Kunde Ihre Ausstellung betritt, bis zum Moment, in dem er geht oder seinen Kaufprozess abschließt, von großer Bedeutung ist. Der Anfang ist also der erste Eindruck, während das Ende die Erinnerung an die erlebte Erfahrung ist.
Dieser Teil des Gehirns versteht das Greifbare, Körperliche, Konkrete und Vertraute. Im Folgenden erläutern wir, welche Reize dieses unbewusste Stadium beeinflussen.
- Selbstbezogenheit: Es kümmert sich hauptsächlich um das Überleben und das Wohlergehen des Individuums. Das Zuhause als persönlicher und schützender Raum ist von größter Bedeutung für eine Person. Daher sollten Sie beim Entwerfen Ihrer Baumaterialausstellung berücksichtigen, wie Sie die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden in Bezug auf ihr Zuhause erfüllen können, indem Sie ihnen Lösungen anbieten, die es ihnen ermöglichen, einen Raum zu schaffen, der ihre Identität widerspiegelt und ihnen Sicherheit und Komfort bietet.
- Greifbarkeit: Das reptilische Gehirn reagiert darauf, Schmerzen zu vermeiden und Vergnügen zu suchen, wobei es empfindlicher auf die Vermeidung von Schmerzen reagiert. Greifbare Produkte und konkrete Lösungen, die klare Vorteile bieten und Probleme oder Unannehmlichkeiten vermeiden, sind für das primäre Gehirn attraktiver. Indem Sie Ihre Kunden gut kennenlernen und ihre Bedürfnisse und Anliegen verstehen, können Sie ihnen konkrete Lösungen anbieten und kommunizieren, wie Ihre Produkte ihnen helfen können.
- Betonung von Anfang und Ende: Der erste Eindruck, den Ihre Kunden beim Betreten Ihrer Ausstellung haben, und die Erinnerung, die sie beim Verlassen mitnehmen, sind entscheidend. Sie müssen sicherstellen, dass die Atmosphäre, das Design und die Präsentation der Produkte in den ersten Sekunden ihres Besuchs eine positive emotionale Wirkung erzeugen. Darüber hinaus ist es wichtig, einen außergewöhnlichen und unvergesslichen Service zu bieten, damit die Kunden mit einer positiven Erfahrung gehen, die ihre Kaufentscheidung stärkt.
- Visuelles Element: Das Design und die visuelle Präsentation Ihrer Produkte und Ihrer Ausstellung haben einen direkten Einfluss auf das reptilische Gehirn oder die Amygdala. Stellen Sie sicher, dass die Baumaterialien attraktiv präsentiert werden, mit klaren und visuellen Displays, die zeigen, wie sie aussehen und wie sie Räume verwandeln können. Das visuelle Design sollte die Vorteile und den Wert Ihrer Produkte effektiv kommunizieren, da dies einen größeren Einfluss auf den Geist hat als der Preis.
- Emotionale Reaktion: Das primäre Gehirn wird stark von Emotionen beeinflusst. Die Erfahrung, die Ihre Kunden in Ihrer Ausstellung machen, die Interaktion mit Ihrem Team und der Service, den sie erhalten, erzeugen Emotionen, die ihre Kaufentscheidung beeinflussen. Es ist wichtig, eine einladende Atmosphäre zu schaffen, einen personalisierten Service anzubieten und Empathie für die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu zeigen. Die positive emotionale Verbindung, die Sie mit ihnen herstellen, fördert eine größere Bereitschaft zum Kauf und zur positiven Erinnerung an Ihr Unternehmen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie darauf abzielen sollten, den primären Geist Ihrer Kunden in Ihrer Baumaterialausstellung zu beeindrucken, indem Sie ihre individuellen Bedürfnisse befriedigen und konkrete Lösungen bieten, die Schmerzen vermeiden und Vergnügen bereiten. Sie sollten beeindruckende visuelle Kontraste schaffen, einen positiven ersten Eindruck hinterlassen und am Ende des Erlebnisses eine bleibende Erinnerung hinterlassen.
Visuelle Kommunikation, attraktives Design und die Erzeugung positiver Emotionen durch außergewöhnliche Erfahrungen sind der Schlüssel, um den Kaufentscheidungsprozess Ihrer Kunden zu beeinflussen. Bei INSCA unterstützen wir Sie dabei und bieten Ihnen Design-, Gestaltungs- und Visualisierungslösungen, die einen bleibenden emotionalen Eindruck bei Ihren Kunden hinterlassen. Kontaktieren Sie uns!
5 Strategien, um Emotionen im reptilischen Gehirn Ihrer Kunden zu erzeugen
Bei INSCA wissen wir, dass der Wert eines Produkts davon abhängt, wie es präsentiert wird. Deshalb haben wir ein eigenes Designteam, das vor jedem Projekt eine gründliche Untersuchung durchführt, um den Teil des Gehirns Ihrer Kunden zu erreichen, der für die Kaufentscheidung zuständig ist. Hier sind die Aspekte, die wir berücksichtigen:
1. Attraktives Design
Wir schaffen ein Showroom-Design, das visuell ansprechend und stimulierend ist. Wir verwenden warme Farben, interessante Texturen und angemessene Beleuchtung, um eine einladende und angenehme Atmosphäre zu schaffen. Wir schaffen eine ausgewogene Gestaltung, schaffen Weite und bieten Ausstellungsständer für Kacheln, Bodenschränke wie Fliesenaussteller oder Duschwanne-Aussteller.
2. Sinnliche Umgebung
Wir verwenden Elemente, die die Sinne anregen. Zum Beispiel empfehlen wir, sanfte Musik einzuführen, um eine entspannende Atmosphäre zu schaffen, subtile Düfte einzusetzen, die mit Holz oder Baumaterialien in Verbindung stehen, und taktile Proben bereitzustellen, die es Ihren Kunden ermöglichen, mit den Produkten zu interagieren.
Bei INSCA bieten wir Ihnen unseren Ausstellungsbereich für Fliesen, Isla Corner 240×120, der eine Fußbodenheizung mit Wärmesystem umfasst, damit Ihre Kunden die Fliese berühren und ihre Wärme spüren können.
3. Interaktive Demonstrationen
Wir empfehlen Ihnen, interaktive Demonstrationen zu organisieren, um Ihren Besuchern die Möglichkeit zu geben, die Produkte aus erster Hand zu erleben. Zum Beispiel können Sie zeigen, wie man einen Laminatboden mit Hilfe eines Fliesenausstellungstisches installiert. Diese praktische Erfahrung weckt positive Emotionen wie Begeisterung und Zufriedenheit, wenn die Kunden das Endergebnis visualisieren.
Darüber hinaus können Sie in Ihrem Verkaufsbereich unser intelligentes und digitales System I.RIS verwenden, einen Fliesenaussteller. Damit können Kunden anhand der physischen Musterprobe des Ausstellers die endgültige Umgebung visualisieren. So sprechen Sie direkt das reptilische Gehirn Ihrer Kunden an.
4. Vorstellung abgeschlossener Projekte
Wir schlagen vor, Fotos oder Videos von abgeschlossenen Bauprojekten zu zeigen, bei denen die in Ihrem Geschäft erhältlichen Materialien verwendet wurden. Diese Bilder können dazu beitragen, sich vorzustellen, wie sie ihren eigenen Raum verwandeln könnten, und positive Emotionen hervorrufen, die mit der Verbesserung des Zuhauses und persönlicher Zufriedenheit verbunden sind.
5. Thematische Bereiche
Wir schaffen thematische Bereiche in Ihrem Geschäft, die verschiedene Bereiche des Hauses repräsentieren, wie z.B. eine Küche, ein Badezimmer oder einen Unterhaltungsbereich im Freien mit unseren Fliesenausstellungsmöbeln.
Diese Bereiche können attraktiv gestaltet und dekoriert sein, um Ihre Besucher zu inspirieren und ihnen zu ermöglichen, sich vorzustellen, wie die Materialien in einem realen Kontext mit Keramikmöbeln aussehen würden. Dadurch können Emotionen im Zusammenhang mit Komfort, Glück und dem Wunsch, ihre eigenen Räume zu verbessern, hervorgerufen werden.
In diesem Sinne können Sie mit unserer Tubestile-Serie thematische Bereiche schaffen. Es handelt sich um eine Sammlung von Keramikumgebungen und Fliesenausstellern, die es Ihnen ermöglichen, differenzierte und thematisch unterteilte Räume zu präsentieren. Wir können auch Ihre gesamte Ausstellung maßgeschneidert gestalten und die passenden Umgebungen für die von Ihnen vermarkteten Produkte schaffen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Ziel darin besteht, positive Emotionen zu wecken und eine emotionale Verbindung im reptilischen Geist Ihrer Kunden von dem Moment an herzustellen, in dem sie Ihr Geschäft betreten. Indem Sie eine attraktive Umgebung schaffen und angenehme sinnliche Erfahrungen bieten, erzeugen Sie eine Reaktion und schaffen einen Reiz, der den primitiven Teil Ihrer Kunden anspricht, z.B. durch die Verwendung von Fliesenausstellern oder großen Fliesenausstellungen.
Tipps, um in 10 Sekunden einen guten Eindruck mit Fliesenausstellern zu erzeugen
Heutzutage gibt es im Internet viele Informationen über Baumaterialien, die Ihre Kunden in Betracht ziehen möchten. Wenn sie sich also entscheiden, Ihr Geschäft aufzusuchen, haben sie bereits eine klare Kaufabsicht. Sie möchten die Produkte in erster Person sehen und fühlen.
Daher haben Sie, sobald sie Ihr Geschäft oder Ihre Ausstellung betreten, 10 Sekunden Zeit, um sie zu erobern und zu begeistern. Hier sind einige Tipps, die Sie beachten sollten, um dies zu erreichen:
- Sauberkeit und Organisation: Kunden fühlen sich in einer sauberen und organisierten Umgebung wohler und haben mehr Vertrauen. Es fällt ihnen leichter, das zu finden, wonach sie suchen, und sie können sich im Geschäft leichter orientieren, um Kaufentscheidungen zu treffen. Darüber hinaus vermittelt ein aufgeräumtes Geschäft ein professionelles, gepflegtes und qualitativ hochwertiges Bild, was das Vertrauen der Kunden stärken und ihre allgemeine Zufriedenheit erhöhen kann. Darüber hinaus reduziert das Freihalten der Gänge und Ausstellungsbereiche von Hindernissen das Risiko von Unfällen und Verletzungen.
- Anordnung der Produkte: Ein Platz für alles und alles an seinem Platz. Organisieren Sie Ihre Produkte nach Kategorien, um die Kaufentscheidung Ihrer Kunden zu erleichtern. Es hilft auch, den verfügbaren Platz in Ihrem Geschäft effizienter zu nutzen. Verwenden Sie also Fliesenaussteller, Möbel für die Präsentation von Bodenbelägen, Ausstellungslösungen für Baumaterialien oder funktionale Ausstellungssysteme für Badezimmer für jedes Produkt. In unserem Katalog finden Sie eine große Auswahl.
- Beleuchtung: Durch strategisch platzierte Lichter können Sie bestimmte Bereiche und Produkte fokussieren oder wichtige Details der Baumaterialien hervorheben . Auf diese Weise lenken Sie den Blick Ihrer Kunden auf die Aspekte, die Sie besonders hervorheben möchten. Abhängig vom Image Ihrer Marke können Sie mit Licht spielen, um ein Gefühl von Qualität, Modernität oder Eleganz zu vermitteln. Die Beleuchtung erleichtert auch die Navigation Ihrer Besucher in Ihrem Geschäft.
- Vielfältige Produktpalette: Es ist interessant, Cross-Selling zu fördern, damit Ihre Kunden nicht zu einem anderen Geschäft gehen müssen, um das zu kaufen, was sie brauchen. Zum Beispiel organisieren Sie Ihr Geschäft strategisch, um verwandte Produkte zusammen auszustellen. Durch das Platzieren von ergänzenden Artikeln in der Nähe erhöhen Sie deren Sichtbarkeit und die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden sie gemeinsam in Betracht ziehen. In diesem Zusammenhang können Sie mit unserer Serie „Arredobagno Up!“ mit Sanitärartikeln, Waschbecken und Badezimmerzubehör dieses Konzept anwenden.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es in einer Baumaterialausstellung entscheidend ist, die Aufmerksamkeit zu erregen und Emotionen im reptilischen Gehirn der Kunden zu erzeugen, um ihre Kaufentscheidung zu beeinflussen. Eine effektive Organisation, angemessene Beleuchtung, attraktives Design und die Präsentation von verwandten Produkten sind entscheidend, um dieses Ziel zu erreichen. Indem Sie eine positive und emotional ansprechende Erfahrung bieten, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden kaufen und Ihrem Geschäft treu bleiben.
Bei INSCA wissen wir, wie wichtig es ist, das reptilische Gehirn Ihrer Kunden anzusprechen und bereits in den ersten 10 Sekunden Aufmerksamkeit zu erregen. Unser Ziel ist es, Ihnen mit unseren Ausstellungslösungen dabei zu helfen. Kontaktieren Sie uns einfach, und unser Team wird Ihnen eine individuelle Beratung bieten!
Wir verpflichten uns, Ihnen die erforderlichen Werkzeuge und Lösungen zur Verfügung zu stellen, um das primäre Gehirn Ihrer Kunden zu erobern und Ihre Verkäufe zu steigern. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir eine ansprechende, aufregende und unvergessliche Baumaterialausstellung oder ein Geschäft, die einen bleibenden Eindruck bei Ihren Kunden hinterlassen und sie dazu motivieren, Ihre Produkte zu kaufen.
Irene Delgado