{"id":224589,"date":"2024-07-30T09:02:47","date_gmt":"2024-07-30T09:02:47","guid":{"rendered":"https:\/\/insca.com\/home\/showroom-immersive-box-de-tau-mejora-experiencia-cliente\/"},"modified":"2025-08-04T10:04:30","modified_gmt":"2025-08-04T10:04:30","slug":"immersive-box-de-tau-ameliore-experience-client","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/insca.com\/home\/fr\/immersive-box-de-tau-ameliore-experience-client\/","title":{"rendered":"Immersive Box de TAU : un moyen innovant d&rsquo;am\u00e9liorer l&rsquo;exp\u00e9rience du client"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_74 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/insca.com\/home\/fr\/immersive-box-de-tau-ameliore-experience-client\/#Comment_fonctionne_le_Immersive_Box\" >Comment fonctionne le Immersive Box?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/insca.com\/home\/fr\/immersive-box-de-tau-ameliore-experience-client\/#Un_projet_concu_par_lequipe_de_TAU\" >Un projet con\u00e7u par l&rsquo;\u00e9quipe de TAU<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/insca.com\/home\/fr\/immersive-box-de-tau-ameliore-experience-client\/#La_digitalisation_au_service_de_lexperience_client\" >La digitalisation au service de l&rsquo;exp\u00e9rience client<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>En plus de son engagement dans la cr\u00e9ation de collections de grande valeur et de son engagement continu dans l&rsquo;innovation et l&rsquo;excellence, <strong>TAU Cer\u00e1mica<\/strong> ajoute une exp\u00e9rience unique \u00e0 son exposition : <strong>Immersive Box<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>La salle immersive de la salle d&rsquo;exposition de TAU est pionni\u00e8re dans le monde avec une technologie avanc\u00e9e qui transforme les espaces, les textures, les lumi\u00e8res et les vid\u00e9os en temps r\u00e9el et dont l&rsquo;objectif est d<strong>&lsquo;am\u00e9liorer l&rsquo;exp\u00e9rience d&rsquo;interaction du client<\/strong> avec les produits de l&rsquo;entreprise.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"963\" height=\"642\" src=\"https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/1-.webp\" alt=\"Showroom Immersive Box de TAU: una forma disruptiva de mejorar la experiencia del cliente\" class=\"wp-image-224533\" srcset=\"https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/1-.webp 963w, https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/1--300x200.webp 300w, https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/1--768x512.webp 768w, https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/1--150x100.webp 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 963px) 100vw, 963px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_fonctionne_le_Immersive_Box\"><\/span>Comment fonctionne le Immersive Box?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Contrairement aux exp\u00e9riences classiques de r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e ou de r\u00e9alit\u00e9 virtuelle, cette salle d&rsquo;exposition permet aux clients de s&rsquo;immerger dans un<strong> environnement 3D grandeur nature<\/strong>. Gr\u00e2ce \u00e0 une <strong>exp\u00e9rience \u00e0 360 degr\u00e9s<\/strong>, les clients peuvent interagir avec les mat\u00e9riaux et voir comment ils sont int\u00e9gr\u00e9s dans des environnements tridimensionnels.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"IMMERSIVE BOX-TAU\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/-J9_3MDgHj8?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;exp\u00e9rience commence avant m\u00eame d&rsquo;entrer dans la salle immersive. Gr\u00e2ce \u00e0 une application mobile qui utilise la <strong>technologie NFC<\/strong> (communication en champ proche) pour permettre l&rsquo;\u00e9change de donn\u00e9es entre appareils, les clients peuvent s\u00e9lectionner et sauvegarder les \u00e9chantillons qui les int\u00e9ressent le plus pendant qu&rsquo;ils se prom\u00e8nent dans la salle d&rsquo;exposition.<\/p>\n\n\n\n<p>Il entre ensuite dans la salle et au centre se trouve une<strong> table interactive multitouche<\/strong> avec une interface intuitive, disponible en plusieurs langues, qui permet aux clients de parcourir le catalogue de l&rsquo;entreprise, de visualiser le design des espaces et de contr\u00f4ler les sc\u00e8nes en temps r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"963\" height=\"642\" src=\"https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/8-.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-224539\" srcset=\"https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/8-.webp 963w, https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/8--300x200.webp 300w, https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/8--768x512.webp 768w, https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/8--150x100.webp 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 963px) 100vw, 963px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 ce syst\u00e8me, le client peut, en pla\u00e7ant son t\u00e9l\u00e9phone portable au centre de la table, t\u00e9l\u00e9charger des \u00e9chantillons pr\u00e9alablement s\u00e9lectionn\u00e9s et choisir l&rsquo;environnement dans lequel il souhaite les appliquer, en r\u00e9glant m\u00eame la lumi\u00e8re du jour pour voir comment les mat\u00e9riaux de l&rsquo;entreprise s&rsquo;adaptent aux diff\u00e9rentes ambiances.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais&#8230; comment l&rsquo;exp\u00e9rience 360 est-elle r\u00e9alis\u00e9e ? La num\u00e9risation \u00e0 360\u00b0 de l&rsquo;espace a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;installation de <strong>grands \u00e9crans LED \u00e0 haute r\u00e9solution<\/strong> sur les murs p\u00e9riph\u00e9riques et le sol, avec une gestion int\u00e9gr\u00e9e gr\u00e2ce au syst\u00e8me de contr\u00f4le Novastar H9, qui garantit une qualit\u00e9 d&rsquo;image maximale et une exp\u00e9rience visuelle immersive.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"963\" height=\"642\" src=\"https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/7-1-2.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-224545\" srcset=\"https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/7-1-2.webp 963w, https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/7-1-2-300x200.webp 300w, https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/7-1-2-768x512.webp 768w, https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/7-1-2-150x100.webp 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 963px) 100vw, 963px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Et ce n&rsquo;est pas tout. La salle est \u00e9quip\u00e9e de microphones de plafond Shure et d&rsquo;un <strong>syst\u00e8me de vid\u00e9oconf\u00e9rence de haute qualit\u00e9<\/strong> pour la vid\u00e9oconf\u00e9rence dans la salle ou la vid\u00e9o en direct de la sc\u00e8ne 3D sur les \u00e9crans. Ainsi, les clients peuvent \u00e9galement imaginer le r\u00e9sultat final depuis n&rsquo;importe quel endroit du monde, avec une communication claire et efficace.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Un_projet_concu_par_lequipe_de_TAU\"><\/span>Un projet con\u00e7u par l&rsquo;\u00e9quipe de TAU<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.tauceramica.com\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.tauceramica.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">TAU Cer\u00e1mica<\/a> \u00e9tait confront\u00e9e \u00e0 un d\u00e9fi. Elle devait trouver un moyen innovant de pr\u00e9senter son vaste catalogue de mani\u00e8re \u00e0 faciliter le processus de conception et la s\u00e9lection des produits pour le client dans un environnement virtuellement r\u00e9aliste.<\/p>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s de nombreuses recherches, l&rsquo;entreprise a trouv\u00e9 les fournisseurs europ\u00e9ens capables de r\u00e9aliser chaque phase du projet, comme les travaux de construction initiaux, l&rsquo;am\u00e9nagement de la salle, la conception de la nouvelle interface, la fabrication sur mesure des \u00e9crans LED.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"963\" height=\"642\" src=\"https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/4-1-1.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-224557\" srcset=\"https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/4-1-1.webp 963w, https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/4-1-1-300x200.webp 300w, https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/4-1-1-768x512.webp 768w, https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/4-1-1-150x100.webp 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 963px) 100vw, 963px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Chez <strong><a href=\"https:\/\/insca.com\/fr\/\" target=\"_blank\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/insca.com\/home\/fr\/\" rel=\"noreferrer noopener\">INSCA<\/a><\/strong>, nous avons travaill\u00e9 en \u00e9troite collaboration avec TAU et les autres entreprises participant \u00e0 ce projet pour comprendre leurs besoins et adapter la salle immersive en fonction des caract\u00e9ristiques demand\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>D&rsquo;une part, nous avons inclus un plancher de H170 mm et, d&rsquo;autre part, nous avons fabriqu\u00e9 une porte d&rsquo;acc\u00e8s coulissante verrouillable, avec une finition en c\u00e9ramique sur la face ext\u00e9rieure, qui s&rsquo;int\u00e8gre parfaitement \u00e0 l&rsquo;environnement de l&rsquo;exposition.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_digitalisation_au_service_de_lexperience_client\"><\/span>La digitalisation au service de l&rsquo;exp\u00e9rience client<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Le r\u00e9sultat a \u00e9t\u00e9 la Immersive Box, une salle immersive unique au monde, con\u00e7ue exclusivement pour l&rsquo;entreprise, en collaboration avec plusieurs fournisseurs europ\u00e9ens sp\u00e9cialis\u00e9s. De la s\u00e9lection des mat\u00e9riaux \u00e0 la mise en \u0153uvre d&rsquo;une technologie de pointe, chaque d\u00e9tail a \u00e9t\u00e9 soigneusement planifi\u00e9 pour offrir une exp\u00e9rience in\u00e9gal\u00e9e qui renforce le lien \u00e9motionnel avec les clients.<\/p>\n\n\n\n<p>TAU Cer\u00e1mica a atteint ce qu&rsquo;elle recherchait et a chang\u00e9 l&rsquo;exp\u00e9rience des clients gr\u00e2ce \u00e0 la <strong>num\u00e9risation \u00e0 360 degr\u00e9s de la salle immersive<\/strong>. D\u00e9sormais, les clients interagissent avec le catalogue de l&rsquo;entreprise d&rsquo;une mani\u00e8re innovante et prennent des d\u00e9cisions de conception plus facilement gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;<strong>exp\u00e9rience d&rsquo;achat personnalis\u00e9e<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"963\" height=\"642\" src=\"https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/21-.webp\" alt=\"Showroom Immersive Box de TAU : un moyen innovant d'am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience du client\" class=\"wp-image-224551\" srcset=\"https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/21-.webp 963w, https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/21--300x200.webp 300w, https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/21--768x512.webp 768w, https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/21--150x100.webp 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 963px) 100vw, 963px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>En bref, la digitalisation des salles d&rsquo;exposition de mat\u00e9riaux de construction transforme la fa\u00e7on dont les clients interagissent avec les produits. Nous venons de voir ce que l&rsquo;entreprise de carrelage a r\u00e9alis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais ce n&rsquo;est pas tout. N&rsquo;oubliez pas que la num\u00e9risation d&rsquo;une exposition de mat\u00e9riaux peut \u00e9galement commencer par l&rsquo;incorporation de <a href=\"https:\/\/insca.com\/fr\/categoria-expositores\/systeme-intelligent-et-digital\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/insca.com\/home\/fr\/categoria-expositores\/systeme-intelligent-et-digital\/\">syst\u00e8mes num\u00e9riques dans les pr\u00e9sentoirs<\/a> qui, gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;\u00e9chantillon physique, permettent de visualiser les caract\u00e9ristiques techniques du produit, ainsi que son \u00a0environnements r\u00e9els dans lesquels il peut \u00eatre appliqu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous voulez d\u00e9couvrir de nouveaux exemples de digitalisation, vous devez venir au stand de l&rsquo;INSCA au <a href=\"https:\/\/www.cersaie.it\/en\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.cersaie.it\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cersaie 2024<\/a>. Vous nous trouverez dans le hall 28, stand B12-C11. Nous vous attendons !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9couvrez la Immersive Box de TAU Cer\u00e1mica, une mani\u00e8re disruptive de pr\u00e9senter les mat\u00e9riaux pour am\u00e9liorer l&rsquo;exp\u00e9rience du client.<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":224580,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[89],"tags":[],"class_list":["post-224589","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nouvelles"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/insca.com\/home\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/224589","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/insca.com\/home\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/insca.com\/home\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/insca.com\/home\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/insca.com\/home\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=224589"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/insca.com\/home\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/224589\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/insca.com\/home\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/224580"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/insca.com\/home\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=224589"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/insca.com\/home\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=224589"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/insca.com\/home\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=224589"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}