{"id":224592,"date":"2024-07-30T09:02:47","date_gmt":"2024-07-30T09:02:47","guid":{"rendered":"https:\/\/insca.com\/home\/showroom-immersive-box-de-tau-mejora-experiencia-cliente\/"},"modified":"2025-08-04T10:32:10","modified_gmt":"2025-08-04T10:32:10","slug":"immersive-box-von-tau-verbessert-kundenerlebnis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/insca.com\/home\/de\/immersive-box-von-tau-verbessert-kundenerlebnis\/","title":{"rendered":"Der Immersive Box von TAU: ein bahnbrechender Weg zur Verbesserung des Kundenerlebnisses"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_74 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/insca.com\/home\/de\/immersive-box-von-tau-verbessert-kundenerlebnis\/#Wie_die_Immersive_Box_von_TAU_funktioniert\" >Wie die Immersive Box von TAU funktioniert<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/insca.com\/home\/de\/immersive-box-von-tau-verbessert-kundenerlebnis\/#Ein_vom_TAU-Team_entwickeltes_Projekt\" >Ein vom TAU-Team entwickeltes Projekt<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/insca.com\/home\/de\/immersive-box-von-tau-verbessert-kundenerlebnis\/#Digitalisierung_im_Kundenerlebnis\" >Digitalisierung im Kundenerlebnis<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>Zus\u00e4tzlich zu seinem Engagement f\u00fcr die Schaffung hochwertiger Kollektionen und seinem st\u00e4ndigen Einsatz f\u00fcr Innovation und Exzellenz f\u00fcgt <strong>TAU Cer\u00e1mica<\/strong> seiner Ausstellung eine einzigartige Erfahrung hinzu: <strong>Immersive Box<\/strong> von TAU.<\/p>\n\n\n\n<p>Der immersive Raum im Ausstellungsraum von TAU ist ein Pionier in der Welt mit fortschrittlicher Technologie, die R\u00e4ume, Texturen, Lichter und Videos in Echtzeit umwandelt und deren Schwerpunkt auf der <strong>Verbesserung der Interaktionserfahrung des Kunden<\/strong> mit den Produkten des Unternehmens liegt.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"963\" height=\"642\" src=\"https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/1-.webp\" alt=\"Showroom Immersive Box de TAU: una forma disruptiva de mejorar la experiencia del cliente\" class=\"wp-image-224533\" srcset=\"https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/1-.webp 963w, https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/1--300x200.webp 300w, https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/1--768x512.webp 768w, https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/1--150x100.webp 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 963px) 100vw, 963px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wie_die_Immersive_Box_von_TAU_funktioniert\"><\/span>Wie die Immersive Box von TAU funktioniert<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Im Gegensatz zu herk\u00f6mmlichen Augmented-Reality- oder Virtual-Reality-Erlebnissen erm\u00f6glicht dieser Showroom den Kunden, in eine <strong>vollst\u00e4ndige 3D-Umgebung<\/strong> einzutauchen. Durch ein <strong>360-Grad-Erlebnis k\u00f6nnen<\/strong> die Kunden mit den Materialien interagieren und sehen, wie sie in dreidimensionale Umgebungen integriert werden.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"IMMERSIVE BOX-TAU\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/-J9_3MDgHj8?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Das Erlebnis beginnt schon vor dem Betreten des immersiven Raums. Mithilfe einer mobilen App, die mit <strong>NFC-Technologie<\/strong> (Near Field Communication) den Datenaustausch zwischen Ger\u00e4ten erm\u00f6glicht, k\u00f6nnen die Kunden beim Gang durch den Ausstellungsraum die Muster ausw\u00e4hlen und speichern, die sie am meisten interessieren.<\/p>\n\n\n\n<p>In der Mitte des Raums befindet sich ein <strong>interaktiver Multi-Touch-Tisch<\/strong> mit einer intuitiven, in mehreren Sprachen verf\u00fcgbaren Schnittstelle, die es den Kunden erm\u00f6glicht, den Katalog des Unternehmens zu durchst\u00f6bern, die Designs der R\u00e4ume zu visualisieren und die Szenen in Echtzeit zu steuern.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"963\" height=\"642\" src=\"https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/8-.webp\" alt=\"Der Showroom Immersive Box von TAU: ein bahnbrechender Weg zur Verbesserung des Kundenerlebnisses\" class=\"wp-image-224539\" srcset=\"https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/8-.webp 963w, https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/8--300x200.webp 300w, https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/8--768x512.webp 768w, https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/8--150x100.webp 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 963px) 100vw, 963px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Mit diesem System kann der Kunde, indem er sein Mobiltelefon in die Mitte des Tisches stellt, zuvor ausgew\u00e4hlte Muster herunterladen und die Umgebung ausw\u00e4hlen, in der er sie einsetzen m\u00f6chte, und sogar das Tageslicht einstellen, um zu sehen, wie sich die Materialien des Unternehmens an unterschiedliche Bedingungen anpassen.<\/p>\n\n\n\n<p>Aber&#8230; wie wird das 360-Erlebnis erreicht? Die 360\u00b0-Digitalisierung des Raums wurde durch die Installation gro\u00dfer, <strong>hochaufl\u00f6sender LED-Bildschirme<\/strong> an den Seitenw\u00e4nden, an den Stirnw\u00e4nden und am Boden mit integriertem Management dank des Novastar H9-Steuerungssystems erreicht, das eine maximale Bildqualit\u00e4t und ein intensives visuelles Erlebnis gew\u00e4hrleistet.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"963\" height=\"642\" src=\"https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/7-1-2.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-224545\" srcset=\"https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/7-1-2.webp 963w, https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/7-1-2-300x200.webp 300w, https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/7-1-2-768x512.webp 768w, https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/7-1-2-150x100.webp 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 963px) 100vw, 963px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Und das ist noch nicht alles. Der Raum ist mit Deckenmikrofonen von Shure und einem hochwertigen <strong>Videokonferenzsystem f\u00fcr Videokonferenzen<\/strong> im Raum oder f\u00fcr Live-Videos von der 3D-Szene auf den Bildschirmen ausgestattet. Auf diese Weise k\u00f6nnen sich die Kunden auch von jedem Ort der Welt aus vorstellen, wie das Endergebnis aussehen wird, und das bei klarer und effektiver Kommunikation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ein_vom_TAU-Team_entwickeltes_Projekt\"><\/span>Ein vom TAU-Team entwickeltes Projekt<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.tauceramica.com\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.tauceramica.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">TAU Cer\u00e1mica<\/a> sah sich mit einer Herausforderung konfrontiert. Es musste einen innovativen Weg finden, um seinen umfangreichen Katalog so darzustellen, dass der Designprozess und die Produktauswahl f\u00fcr den Kunden in einer virtuell realistischen Umgebung erleichtert werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Nach umfangreichen Recherchen fand das Unternehmen die europ\u00e4ischen Lieferanten, die in der Lage sein w\u00fcrden, jede Phase des Projekts durchzuf\u00fchren, wie z. B. die ersten Bauarbeiten, die Einrichtung der R\u00e4ume, die Gestaltung der neuen Schnittstelle und die ma\u00dfgeschneiderte Herstellung der LED-Bildschirme.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"963\" height=\"642\" src=\"https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/4-1-1.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-224557\" srcset=\"https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/4-1-1.webp 963w, https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/4-1-1-300x200.webp 300w, https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/4-1-1-768x512.webp 768w, https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/4-1-1-150x100.webp 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 963px) 100vw, 963px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Bei <strong><a href=\"https:\/\/insca.com\/de\/\" target=\"_blank\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/insca.com\/home\/de\/\" rel=\"noreferrer noopener\">INSCA<\/a><\/strong> haben wir eng mit TAU und den anderen an diesem Projekt beteiligten Unternehmen zusammengearbeitet, um ihre Bed\u00fcrfnisse zu verstehen und den immersiven Raum an die gew\u00fcnschten Eigenschaften anzupassen.<\/p>\n\n\n\n<p>Zum einen haben wir eine H170 mm hohe Plattform eingebaut und zum anderen eine abschlie\u00dfbare Schiebet\u00fcr mit Keramikoberfl\u00e4che auf der Au\u00dfenseite hergestellt, die sich perfekt in die Ausstellungsumgebung einf\u00fcgt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Digitalisierung_im_Kundenerlebnis\"><\/span>Digitalisierung im Kundenerlebnis<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Das Ergebnis war die Immersive Box, ein weltweit einzigartiger Raum, der exklusiv f\u00fcr das Unternehmen in Zusammenarbeit mit mehreren spezialisierten europ\u00e4ischen Lieferanten entwickelt wurde. Von der Auswahl der Materialien bis hin zur Implementierung von Spitzentechnologie wurde jedes Detail sorgf\u00e4ltig geplant, um ein unvergleichliches Erlebnis zu bieten, das die emotionale Bindung zum Kunden verst\u00e4rkt.<\/p>\n\n\n\n<p>TAU Cer\u00e1mica hat erreicht, was es wollte, und hat das Kundenerlebnis durch die <strong>360\u00b0-Digitalisierung des immersiven Raums<\/strong> ver\u00e4ndert. Jetzt interagieren die Kunden auf innovative Weise mit dem Katalog des Unternehmens und k\u00f6nnen dank des <strong>personalisierten Einkaufserlebnisses<\/strong> leichter Designentscheidungen treffen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"963\" height=\"642\" src=\"https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/21-.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-224551\" srcset=\"https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/21-.webp 963w, https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/21--300x200.webp 300w, https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/21--768x512.webp 768w, https:\/\/insca.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/21--150x100.webp 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 963px) 100vw, 963px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Kurz gesagt, die Digitalisierung in den Ausstellungsr\u00e4umen f\u00fcr Baumaterialien ver\u00e4ndert die Art und Weise, wie Kunden mit Produkten interagieren. Wir haben gerade gesehen, was das Fliesenunternehmen erreicht hat.<\/p>\n\n\n\n<p>Aber das ist noch nicht alles. Denken Sie daran, dass die Digitalisierung einer Baustoffausstellung auch mit der Integration <a href=\"https:\/\/insca.com\/de\/categoria-expositores\/intelligentes-digitales-system\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/insca.com\/home\/de\/categoria-expositores\/intelligentes-digitales-system\/\">digitaler Systeme in die Displays<\/a> beginnen kann, mit denen Sie anhand eines physischen Musters die technischen Merkmale des Produkts sowie reale Umgebungen f\u00fcr seine Anwendung visualisieren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie neue Beispiele f\u00fcr die Digitalisierung entdecken wollen, m\u00fcssen Sie zum INSCA-Stand auf der <a href=\"https:\/\/www.cersaie.it\/en\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.cersaie.it\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cersaie 2024<\/a> kommen. Sie finden uns in Halle 28, Stand B12-C11. Wir warten auf Sie!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sie die Immersive Box von TAU Cer\u00e1mica, eine revolution\u00e4re Art der Materialpr\u00e4sentation zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":224581,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[88],"tags":[],"class_list":["post-224592","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nachrichten"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/insca.com\/home\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/224592","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/insca.com\/home\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/insca.com\/home\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/insca.com\/home\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/insca.com\/home\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=224592"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/insca.com\/home\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/224592\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/insca.com\/home\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/224581"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/insca.com\/home\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=224592"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/insca.com\/home\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=224592"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/insca.com\/home\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=224592"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}