Laura Pardo : « c’est pendant l’exposition que la décision d’achat est prise »

La directrice du design et des projets d’INSCA, Laura Pardo, a participé à la conférence sur les opportunités et les défis de la distribution professionnelle.

Lors de la conférence organisée par Cevisama et Andimac à Madrid sur les opportunités et les défis de la distribution professionnelle, notre directrice du département Design et Projets, Laura Pardo, a fait une présentation sur l’exposition des matériaux de construction.

Mme Pardo a commencé son discours en évoquant la manière dont l’exposition influence la décision d’achat. « La décision d’achat est prise dans la partie inconsciente et émotionnelle de notre cerveau, il est donc important de savoir comment conquérir cette partie de l’esprit qui se trouve dans le cerveau primaire, primitif ou reptilien », a-t-elle souligné.

Ainsi, dans la brève introduction du neuromarketing appliqué à l’exposition de matériaux de construction, Pardo a souligné l’importance du visuel, de l’ambience et de la première impression pour conquérir l’inconscient des consommateurs chargés de prendre la décision d’achat. « Nous avons moins de 10 secondes pour avoir un impact positif sur les clients ».

Il s’est ensuite concentré sur la façon de commencer la rénovation d’une salle d’exposition de carrelage et de matériaux de construction, les phases par lesquelles elle doit passer pour arriver à l’un des sujets les plus importants : les bonnes pratiques dans la transformation d’une salle d’exposition ou d’un point de vente.

La valeur du produit change en fonction de la façon dont vous le présentez

Précisément, dans la section sur les bonnes pratiques, elle a proposé une série de conseils qu’il est intéressant de prendre en compte pour améliorer les résultats économiques d’une exposition de matériaux de construction.

Par exemple, le designer a évoqué la manière de planifier la conception d’une exposition de carrelage et de matériaux de construction en tenant compte des flux de circulation, la manière de regrouper les produits par typologie, l’endroit où exposer les nouveautés et les tendances ou encore la raison pour laquelle les présentoirs de carrelage et d’articles sanitaires doivent être fonctionnels, tant au niveau de leur manipulation que de l’échange de pièces.

Les aides à la rénovation, au centre de la conférence

La conférence a été ouverte par Carmen Álvarez, directrice de Cevisama, qui a annoncé que le salon compte 8 pavillons, dont l’un est consacré à la construction durable.

Pour sa part, Sebastián Molinero, directeur d’Andimac, a déclaré que les fonds de la prochaine génération pour l’aide à la réhabilitation devraient être exécutés en grande partie entre 2023 et 2024.  » Nous avons regardé le modèle allemand, lorsqu’il a créé la figure du conseiller en énergie dans la chaîne des matériaux, réunissant le secteur du climat et le secteur de la distribution, et que ce sont eux qui ont mené le processus commercial « , a-t-il souligné.

L’orateur suivant était Carlos Caballero, directeur de Commercial Energy, qui a axé son discours sur la vente consultative. Sandra Barañano, responsable de la formation à l’ESVEC, a expliqué en quoi consiste la nouvelle école pour les vendeurs de céramique, créée en collaboration avec Ascer et Andimac.

La ronda de intervenciones la cerró Oscar Sánchez, de Apliqa, con su ponencia sobre el reto de atraer y vincular clientes profesionales. A continuación, se realizó un debate sobre riesgos del canal y la transformación comercial con los fondos Next Generation como protagonistas.